Shift Lead Crumbl Cookies
Tiempo completo • Massapequa
Líder de cambio
¿Estás motivado y buscas algo más que un cheque de pago? Si eso es lo que sigues leyendo. Es más que una panadería. Es más que venta al por menor. En Crumbl Cookies en Massapequa, Nueva York, estamos cultivando una experiencia con los clientes y el equipo que construye y eleva a otros mientras desarrolla su propia mentalidad gerencial orientada a los negocios. Crumbl ofrece cookies de una manera que no se puede encontrar en ningún otro lugar. Con un menú rotativo semanal, cocinas de conceptos abiertos y una famosa caja rosa reconocible, Crumbl está revolucionando la experiencia de los postres gourmet.
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Como líder de turno, supervisará las operaciones diarias durante los turnos designados, supervisará a los empleados y se asegurará de que nuestros clientes reciban un servicio excepcional. Las responsabilidades del líder de turno incluyen crear un horario de turnos, lidiar con las ausencias, delegar tareas, manejar el efectivo e informar cualquier problema al gerente.
Para tener éxito como líder de turno, debe poder administrar un equipo de personas y asegurarse de que todas las tareas se realicen con precisión. En última instancia, un líder de turno superior debe ser capaz de garantizar flujos de trabajo fluidos y eficientes.
Requisitos
- ¡Realmente agradable!
- Una actitud rápida y amigable y ética de trabajo
- Conocimiento del negocio (mano de obra, costo de bienes, P&L.)
- Cumplimiento de la seguridad de los alimentos y las instalaciones
- Experiencia previa de liderazgo trabajando en restaurantes de servicio rápido
- Capacidad para realizar múltiples tareas y comunicarse de manera efectiva
- Pasión por la industria de servicios de alimentos
- Diploma de escuela secundaria / GED
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales
- Fuerte liderazgo y habilidades organizativas
- Solucionador de problemas seguro
- Jugador de equipo
Responsabilidades
- Como líder de turno, desempeñará un papel muy importante en el funcionamiento diario de la tienda.
- Usted será responsable de mantener una experiencia de cliente rápida y amigable; mantener una cocina limpia y organizada; garantizar el flujo continuo de galletas de alta calidad; mantener a la tripulación trabajando a un paso rápido; Asegúrese de que los panaderos estén bien capacitados y brinden un excelente servicio al cliente
- Los líderes de turno pasan la mayor parte de su tiempo trabajando en la cocina como un equipo asegurando que todos los miembros de la tripulación tengan tareas asignadas y que todas las tareas se completen a tiempo.
- Las responsabilidades del líder de turno incluyen crear un horario de turnos, lidiar con las ausencias, delegar tareas, manejar el efectivo e informar cualquier problema al gerente.
- En última instancia, un líder de turno superior debe ser capaz de garantizar flujos de trabajo fluidos y eficientes.
- Supervisar a los empleados, asignar tareas y crear un horario de turnos
- Monitorear el desempeño del equipo y garantizar que las tareas se realicen de manera eficiente
- Informar cualquier problema que surja durante el cambio a la gerencia
- Gestionar las solicitudes y transgresiones de los empleados
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las normas de salud y seguridad
- Entrenar a los miembros del equipo y capacitar al nuevo personal
- Apertura y cierre de registros, contabilización de la ingesta diaria y preparación de depósitos en efectivo
- Manejo de problemas de clientes y disputas de empleados
Horas anticipadas
- Días: Lunes a Sábado
- Horas semanales: hasta 40
- Turnos que potencialmente estarán disponibles (para): mañana, día y noche
Pagar
- $17-$20 (incluye salario por hora + propina)
Beneficios
- Descuento para empleados
- Apagado todos los domingos
- Horario flexible
- Cierre anticipado en ciertos días festivos
- Colaboración regular en el desempeño y oportunidades de crecimiento profesional
Experiencia
- Al menos 1 año en gestión de restaurantes / industria alimentaria (preferido)
Certificaciones
- Licencia de conducir válida (requerido)
- Certificación ServSafe Food Handlers (Preferido pero si no tiene, pagará por la certificación)
Requisitos físicos
- Capacidad para levantar paquetes entre 10-55 lbs
- Capacidad de estar de pie durante todo el turno
- Sube una escalera
Uniforme Corporativo
- Se proporcionarán camisas desmenuzables y sombrero (obligatorio en cada turno)
- Pantalones negros
- Zapatillas negras
- Sin joyas
Software (conocimiento preferido pero no requerido, entrenará)
- Software propietario (plataforma Crumbl)
- Productos Apple (Apple TV, iPads)
- Cuando trabajo
- Flojo
Responsabilidades laborales específicas
- Asumir la responsabilidad de todos los aspectos operativos
- Capacitación de todos los roles, incluidos panaderos, líderes de turno y conductores de entrega
- Conocer a su equipo lo suficientemente bien como para identificar a los empleados que pueden querer más capacitación para avanzar al siguiente nivel / rol
- Mantener estándares establecidos como la limpieza y el control de calidad
- Crear horarios de trabajo y abordar cualquier brecha de horario
- Seguimiento de ventas y cálculo de costos de mano de obra saludables
- Compartir y hacer cumplir las políticas y reglas estatales y corporativas
- Abordar y documentar cualquier disputa e infracción de los empleados
- Interactuar con los clientes y resolver cualquier problema de servicio
- Asumir varios roles cuando la tienda necesita ayuda, como panadería, entrega, reposición de existencias
Compensación: $17.00 por hora
LA EXPERIENCIA CRUMBL
Crumbl ofrece cookies de una manera que no se puede encontrar en ningún otro lugar. Con un menú rotativo semanal, cocinas de concepto abierto y una famosa caja rosa reconocible, Crumbl está revolucionando la experiencia de los postres gourmet.
Nuestra Historia
Todo comenzó con un gran sueño, dos primos locos y la combinación perfecta de harina, azúcar y chispas de chocolate. Crumbl fue cofundada por Jason McGowan (CEO) y Sawyer Hemsley (COO). Ambos se unieron y se lanzaron de cabeza al mundo de la repostería. Después de miles de dólares en masa desperdiciada, recetas que no estuvieron a la altura de sus expectativas y galletas que son simplemente vergonzosas para ellos hoy, los dos primos decidieron llevar su "búsqueda perfecta de galletas" a la gente. Recopilaron comentarios y probaron recetas, una práctica que todavía forma parte del proceso Crumbl, hasta que crearon la mejor galleta con chispas de chocolate del mundo.
Crumbl en todo el mundo
Desde que abrió sus puertas hace cinco años, Crumbl se ha expandido a más de 800+ panaderías en 49 estados, lo que la convierte en la compañía de galletas de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. En 2023, nos expandimos internacionalmente y hemos abierto 2 tiendas en Canadá. No importa cuán grande se vuelva la marca, Crumbl es una empresa familiar y se enorgullece de contribuir a los medios de vida de sus miles de socios de franquicias locales, gerentes y panaderos. Con cada nueva panadería, Crumbl se esforzará más que nunca para cumplir su misión de reunir a amigos y familiares en una caja de las mejores galletas del mundo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Ambiente de trabajo divertido
¡Crumbl es la compañía de galletas de más rápido crecimiento del país y necesitamos que USTED nos ayude a continuar construyendo la mejor marca de la nación!
Compensación competitiva
El pago variará dependiendo de su ubicación.
Flexibilidad
Hay puestos disponibles a tiempo completo y a tiempo parcial.
Oportunidad de crecimiento
Ya sea que desee subir la escalera de liderazgo en su ubicación o eventualmente unirse al equipo corporativo, las oportunidades se expandirán como lo hace Crumbl.
¡Galletas gratis!
Para vender cookies hay que CREER EN LAS COOKIES, ¿verdad? 😉